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A plataforma anuncia as cobranças transparentes e os padrões unificados.

Quem disse o preço dos serviços de reparo da família?

Repórter Chen Xi

Prompt de leitura monopoly live casino strategy

Nos últimos anos, várias empresas de plataformas surgiram no campo da manutenção da família, o que melhorou a situação "pequena dispersa" na indústria até certo ponto.No entanto, muitos consumidores ainda relatam que algumas plataformas são muito maiores que o preço de mercado, e a equipe de manutenção na porta, mesmo "doenças menores" e aumenta os preços.Nesse sentido, os especialistas sugeriram fortalecer a supervisão da plataforma e regular o preço de orientação;

"Encontrar uma plataforma é conveniente para a imagem, mas eu não esperava encontrar problemas" recentemente, o Sr. Chen, que vive em Chengdu, Sichuan, descobriu que o ar condicionado da sala não estava refrigerado. Plataforma de reparo em casa para reparar a porta e carregar 420 yuan.Desde então, o efeito de refrigeração que condiciona o ar ainda é ruim.O Sr. Chen também pediu à marca após o pessoal da Sales para testar e descobriu que o refrigerante que foi adicionado não corresponde ao ar condicionado.

Nos últimos anos, várias empresas do tipo plataforma, como Woodpecker e 91 Proteção Small, surgiram no campo da manutenção da família. em certa medida.No entanto, muitos consumidores relataram que algumas plataformas têm muitos pedágios mais altos que os preços de mercado.

A investigação do repórter constatou que, além da qualidade desigual e da capacidade dos trabalhadores de manutenção, também está relacionado à atitude de indulgência da plataforma e à proporção de alto empreendedorismo.Então, quem disse o preço de serviço da plataforma de reparo doméstico?Como avançar em direção à padronização?

As cobranças de plataforma são muito maiores que o preço de mercado

Substitua o tubo da lâmpada 395 yuan, desbloqueie 960 yuan no banheiro, à prova d'água e vazamentos 2.000 yuan ... Na plataforma de reclamação de gato preto, mais de mil defensores de direitos estão coletados sob a entrada de uma plataforma de reparo familiar. . monopoly live casino strategy

Em julho deste ano, após a 85ª casa de Coloque Branco Zhang Yu, o Sill Window foi exalado."O comprimento do peitoril da janela é de cerca de 5 metros e o tempo de operação é inferior a meia hora. Yu acha que a taxa é um pouco razoável, mas o problema foi resolvido e ela ainda paga pelo homem leigo.

Depois que o mestre saiu, Zhang Yu revistou a Internet e descobriu que o mesmo material à prova d'água que ele usava era menos de 50 yuan, e sua própria metade -bucket não foi usada.Mais tarde, ela consultou a propriedade e descobriu que isso poderia ser feito por mais de 700 yuan em manutenção semelhante, e então uma reclamação foi iniciada na plataforma de reparo da família.O atendimento ao cliente é vagamente."Como é um preço unificado, agora se diz que pode ser reembolsado. Isso não é uma contradição?"

Também não é reconhecido o preço.Como o ar condicionado não pôde ser executado após o lançamento do ar condicionado, ela marcou uma consulta para serviços de manutenção de 349 yuan em uma plataforma."Quando o mestre chegou a vê -lo, ele disse que a compressão do eletromecânica era ruim, e disse que 349 yuan era apenas uma taxa de teste. Deixe -me pagar mais 130 yuan alta taxa operacional e taxa de acessórios de 449 yuan. Ele. Também disse que havia um problema com a placa -mãe, dizendo que um novo aconteceu no dia seguinte.

Nesse momento, Liu notou errado.Após a equipe de sales após a porta, verificou -se que a falha do ar condicionado ao ar se deveu ao fato de a linha de retransmissão da aeronave não estar conectada.Liu lembra que a máquina de condicionamento de ar depurou repetidamente pelos trabalhadores de manutenção da plataforma."Falhas de ficção e substituem as peças normais, é manutenção ou destruição?"

A divisão é baixa, para que o trabalho de manutenção esteja aumentando monopoly live casino strategy

记者 发现 ， 即便 不少 平台 推出 了 价 ， ， 但 现行 模式 下 ， 有的 维修 人员 为 提高 ， ， 利用 信息 信息 的 不 对 称 ， 或 名目 ， ， " Ao preço de mercado várias vezes.

Ao mesmo tempo, em Liu Weicheng, que está envolvido em reparo de eletrodomésticos, o trabalhador de manutenção também tem seu próprio desamparo.

Para receber mais ordens, ele queria se livrar da identidade de "famílias individuais" e se estabeleceu em uma plataforma de reparo domiciliar de cabeça.No entanto, depois de descobrir a situação, ele rapidamente se aposentou: "Sem salário básico, é chamado às 7h às 21h30. A plataforma retira 50 % dos custos de manutenção, hipotecada 20 %, e a taxa de elogios não será multada Gaste 298 yuan para comprar roupas de trabalho antes de ir trabalhar.

Um trabalhador de manutenção da plataforma revelou aos repórteres que a renda de cada pedido inclui 50%da Comissão e 5%de Desempenho, e a garantia de uma certa quantia de cota é reduzida e o valor é de cerca de 42%da taxa de manutenção.Ele disse que o puro lucro dos custos de transporte e material é muito escasso.Alguns colegas aumentarão seus preços em particular, e a plataforma sabe disso.

O diretor conjunto, o pesquisador PAN e o Lin Xiang Reporter da Escola Internacional de Negócios Unidos da Escola de Negócios da Coalizão da Universidade de Zhejiang disse a repórteres que a plataforma de manutenção da família acabou de começar. passou para o pessoal de manutenção até certo ponto.

O advogado Gao Haoyu, um escritório de advocacia de Pequim, analisou que o pessoal de manutenção obteve passageiros e recebeu ordens através da plataforma, e a plataforma extraiu comissões.É difícil garantir o sentimento de pertencimento e lealdade do trabalhador de manutenção da plataforma, e a plataforma carece de restrições eficazes a serviço dos trabalhadores de manutenção.

Gao Haoyu disse que, devido à diferença nos cenários de serviço, o nível técnico de profissionais é desigual, e é muito provável que o setor de reparos familiares tenha disputas de consumidores.Atualmente, o feedback on -line dos consumidores é a única maneira de supervisionar, e a supervisão offline é mais difícil.

Desenvolvimento padronizado é a única maneira

Vários entrevistados da entrevista disseram que o setor de manutenção da família é um "oceano azul" que precisa ser pioneiro em um desenvolvimento urgente. -Serviços de qualidade é mais importante

Entende -se que o Ministério do Comércio divulgou as "medidas administrativas para o setor de serviços de manutenção de eletrodomésticos" em 2012.No entanto, as pessoas da indústria acreditam que é difícil se adaptar ao ambiente de mercado da era digital.

Panhe Lin acredita que, tendo em vista a complexidade da manutenção da família, não é necessário exigir preços unificados, mas o governo deve especificar o preço de orientação e usar a pesquisa de mercado para definir a faixa de preço dos consumíveis e custos de mão -de -obra envolvidos em itens de manutenção comum de Aparelhos domésticos comuns e promover taxas de manutenção são transparentes.Gao Haoyu sugeriu que as autoridades regulatórias possam orientar o estabelecimento de associações da indústria, jogarem o papel da auto -disciplina da indústria e exortar as plataformas de manutenção da família a formular uma proporção razoável.

Liu Weicheng disse aos repórteres que algumas plataformas eram quase zero para recrutar trabalhadores de manutenção."Basta enviar um cartão de identificação, uma foto, certificado relacionado e, em seguida, receber um treinamento simples para servir. A qualidade do serviço não pode ser garantida". monopoly live casino strategy

"A plataforma não é apenas um intermediário, mas também a primeira pessoa responsável nos serviços de reparo doméstico". Os serviços de plataforma; nas outras empresas, devem fazer "níveis de entrada" dos trabalhadores de boa manutenção, realizar regularmente o treinamento de pessoal, a avaliação de habilidades e os fluxos de trabalho padronizados; Medidas de recompensa e punição e melhoram continuamente a experiência de serviço.