Serviço de notícias da China, 27 de fevereiro (Zhongxin Finance Reporter Wu Tao) download automático de aplicativo, download em pacote, renovação automática de membros, janela pop -up Tela cheia ... você já encontrou essas situações ao brincar com telefones celulares?A chave é reclamar e o atendimento ao cliente não pode ser contatado. resultado da quina 29 02
No dia 27, foi divulgado o "Aviso do Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação para melhorar ainda mais a capacidade do serviço de aplicativo de Internet móvel" (a seguir denominado "Aviso") foi lançado.O documento propõe claramente 26 medidas para regular o caos acima.Do aplicativo às prateleiras inferiores, da instalação à desinstalação, do uso às reclamações, cobre toda a cadeia no processo de uso do usuário.
—— Não deve enganar os usuários para baixar e instalar através de "download silencioso" e outros métodos
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Sem o consentimento do usuário ou da escolha ativa, não é permitido fazer o download do aplicativo automaticamente ou à força, ou forçou usuários a baixar e abrir o aplicativo, dobrando a tela, pop -ups ativos, prompts frequentes, etc., afetando o normal Informações de navegação.Sem razões justificadas, você não deve vincular o aplicativo de download com o conteúdo da página da web de leitura.
Em resposta ao problema da desinstalação de dificuldades nos usuários originais, o "aviso" apontou que o aplicativo deveria ser capaz de desinstalá -lo convenientemente, e não deve obstruir maliciosamente a desinstalação do usuário em um nome em branco, o ícone transparente e o oculto oculto esconderijo de fundo.
- no quinto dia antes da renovação automática, lembre aos usuários de uma maneira significativa
Em termos de uso da experiência do aplicativo, o "Aviso" afirma claramente que a abertura da tela e a janela de informações pop fornece um botão de fechamento claro e eficaz para garantir que os usuários possam ser facilmente fechados; de "Power térmica completa" e alta sensibilidade para usar "Power de calor completo" e alta sensibilidade.
Muitos internautas relataram anteriormente que o aplicativo geralmente é executado secretamente em segundo plano.O "aviso" afirma claramente que "em cenários não atendidos ou irracionais, outros aplicativos não devem ser iniciados e associados, ou atos como despertar, ligar e atualizar".
Em termos de serviços de atendimento ao cliente, o "Aviso" propõe que as principais empresas de Internet divulgam o número de telefone da linha direta de atendimento ao cliente no site e no local de destaque do aplicativo e simplificará a transferência de serviços artificiais.Incentive a capacidade de resposta da linha direta de atendimento ao cliente. resultado da quina 29 02
Vale a pena notar que, na sessão paga, o "Aviso" propõe claramente que os interesses e tarifas funcionais do produto devem ser claramente exibidos.Sem explicação, as restrições não têm permissão para adicionar restrições durante o processo de serviço do produto e encerrar as funções e serviços do produto que o usuário usa normalmente ou reduzir a experiência de serviço.
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Interseção Estabeleça um mecanismo imediato claro para microfone, câmera, etc.
A segurança da informação pessoal sempre foi o foco da atenção dos usuários.O "Aviso" emitiu esse tempo enfatiza que o envolvimento em atividades de processamento de informações pessoais deve ter um objetivo claro e razoável. Não é apenas com o argumento que a experiência de serviço, pesquisa e desenvolvimento de produtos, recomendação de algoritmo, controle de risco etc., forçou os usuários a concordar com o excesso de alcance ou comportamento de processamento de informações pessoais que não tem nada a ver com o cenário de serviço Essência
Vale ressaltar que, quando o usuário se recusa a fornecer as informações pessoais necessárias para o serviço atual, isso não afetará a função básica do uso do serviço pelo usuário. resultado da quina 29 02
O "Aviso" também enfatiza que é necessário informar os usuários das regras de processamento de informações pessoais de uma maneira simples, clara e fácil de entender.Destaque o objetivo, o método e o escopo das informações pessoais sensíveis e estabeleça uma lista de informações pessoais.
"Quando as funções comerciais correspondentes iniciam, as permissões de aplicação dinâmica não devem ser obrigadas a concordar com as permissões necessárias de várias funções não -médicas. Ao ligar para o álbum do terminal, o livro de endereços, o local etc.
Além disso, o "aviso" propõe fortalecer o lembrete do App Behavior Record.Aprimore a capacidade de gravação da chamada de permissões e forneça conveniência para os usuários consultarem a chamada da direita. Estabeleça um mecanismo de lembrete óbvio para catálogo de endereços, microfone, câmera, localização, cisalhamento, etc. , Verifique se os usuários têm uma compreensão oportuna e precisa da coleta de informações pessoais.
- - App é distribuído e distribuído mais padronizado; caso contrário, será removido
O "Aviso" também enfatiza o gerenciamento do uso de ferramentas de desenvolvimento de software (SDK).Antes de usar o SDK para avaliar os recursos de proteção de informações pessoais, estipula claramente os direitos e obrigações de todas as partes por meio do contrato e de outros formulários para garantir que o processamento de informações pessoais seja compatível de acordo com a lei.Concentre e atualize os nomes, funções e regras incorporadas do SDK, e as regras de lidar com informações pessoais.Se você lidar com as informações pessoais do usuário e danificar os direitos e interesses do usuário, assumirá as responsabilidades correspondentes de acordo com a lei.
Por que os SDKs como uma parte importante do gerenciamento da cadeia completa? resultado da quina 29 02
O Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação explicou que, nos últimos anos, a função SDK continuou a se expandir e o grau de profissionalismo tornou -se cada vez maior.De acordo com as estatísticas, o aplicativo atual principal é basicamente incorporado no SDK, e o número médio de SDKs por aplicativo usa cerca de 20 modelos.O SDK se tornou uma parte importante da cadeia de serviços de aplicativos de internet móvel.
No aplicativo na prateleira, o "aviso" apontou que a revisão relevante deve ser claramente clara e manter os registros de log de revisão.A quantidade total de publicidade no aplicativo e indica o nome e a função do aplicativo, o operador de desenvolvimento, o número da versão, a lista de permissão do terminal do usuário necessária e a finalidade, as regras de processamento de informações pessoais e as regras de processamento de informações pessoais no proeminente posição.
Vale a pena notar que o "aviso" também está claro que é inconsistente com as informações da publicidade, ou o uso de "atualizações quentes, comutação de calor" e outros métodos para alterar as principais funções do aplicativo, as permissões do aplicativo, O cenário e o escopo da coleta e uso de informações pessoais.
Isso significa que o aplicativo levou primeiro nas prateleiras e, em seguida, a "atualização quente" de violações foi irracional.
Na sessão de distribuição, o "Aviso" incentiva as certificações de assinatura eletrônica para o aplicativo de distribuição e realiza o aplicativo e a distribuição da distribuição como um processo completo.O Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação interpretou que a plataforma de distribuição como uma ponte entre conectar operadores de desenvolvimento de aplicativos e usuários deve implementar a responsabilidade do "porteiro" e fornecer aos usuários produtos compatíveis.(sobre)
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