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A Associação Chinesa de Consumidores divulgada hoje (22) divulgou o relatório de análise de opinião pública de Proteção ao Consumidor de 2023 "Double 11", mostrando que o atual mercado de consumidores continua a captar, e a demanda do consumidor tende a diversificar e personalizar.O "Double 11" deste ano é o tema principal do marketing de comerciantes.

De acordo com os dados de monitoramento dos Correios do Estado, de 1º a 11 de novembro de 2023, a Companhia Nacional do Postal Express levou 5,264 bilhões de parcelas de correio, um aumento de 23,22%ano -ano -e o volume médio de negócios diário foi de 1,4 vezes o do volume comercial do dia da semana.Entre eles, em 11 de novembro, foram coletados 639 milhões de parcelas de correio, o que foi 1,87 vezes o volume de negócios, um aumento de 15,76%no ano em ano.

O monitoramento da Associação de Consumidores da China constatou que, durante o período de 2023 "Double 11", os problemas de proteção dos direitos dos consumidores estavam concentrados em transmissões e caos ao vivo, problemas de qualidade do produto, experiência em publicidade de software móvel e disputas de preços promocionais.

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Durante o período de monitoramento, 1565203 informações negativas de "transmissão e carga ao vivo", representando 47,99%das informações da Tucao e 5.5900 volume de informações diárias.A quantidade de informações está concentrada na primeira metade do "Double 11".O monopólio de preços, bens vulgares, falsas propaganda e outras questões são mais proeminentes. sorteio loteria federal 25 02

Problema de qualidade do produto

Durante o período de monitoramento, 870131 informações negativas da "qualidade do produto", representando 26,68%das informações de vômito e 3.1076 volume de informações diárias.A quantidade de informações está concentrada nos estágios iniciais de "Double 11".Entre eles, a falsa e a inferioridade da sala de transmissão ao vivo teve um bom desempenho.

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Durante o monitoramento, 75.663 informações negativas sobre a "experiência publicitária", representando 2,32%das informações de vômito e um volume médio diário de informações de 2702.Falar gradualmente cresce com o tempo.Os "slots" das pessoas concentraram -se em software móvel anunciando muitos métodos de salto forçado para tornar os consumidores invencíveis e ter dor de cabeça.

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Durante o período de monitoramento, 63.757 informações negativas sobre "disputas de preços promocionais", representando 1,96%das informações da Tucao, tiveram uma média de 2277 diariamente e as flutuações gerais de tendência aumentaram.O tópico é principalmente alterar as políticas preferenciais à vontade, o evento está se aproximando do final do final, a redução de preços, sem preço e induzindo os consumidores a cancelar os pedidos. sorteio loteria federal 25 02

A opinião pública da proteção contra direitos do consumidor e os casos típicos durante o período abrangente de análise e monitoramento da Associação de Consumidores da China descobriram que as rotinas da plataforma e do comerciante deste ano são simplificadas e também são atribuídas a "preços baixos", mas também deriva mais novos concorrência.O avanço da ciência e da tecnologia e o desenvolvimento de formatos de transmissão ao vivo trazem mais conveniência aos consumidores, mas suas extensas e brechas na administração também afetam a experiência de compra do consumidor até certo ponto. sorteio loteria federal 25 02

(CCTV News Client CCTV Reporter Wang Jing)